Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") regolano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da MJ di Moretti Mario Corrado sotto il marchio MJ Cnc Automation (www.mjcnc.com). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di MJ di Moretti Mario Corrado a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi.
Le condizioni di vendita applicabili al Vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1 - Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Nel sito sono presenti i prezzi dei prodotti al pubblico esclusi ed inclusi di IVA.
I prezzi dei Prodotti di volta in volta esibiti sui Listini da MJ di Moretti Mario Corrado annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. La MJ di Moretti Mario Corrado si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da MJ di Moretti Mario Corrado attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. La MJ di Moretti Mario Corrado non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di MJ di Moretti Mario Corrado possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2 - Ordini : fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a MJ di Moretti Mario Corrado dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a MJ di Moretti Mario Corrado costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per MJ di Moretti Mario Corrado solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di MJ di Moretti Mario Corrado equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 La MJ di Moretti Mario Corrado si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati o per importi inferiori al valore minimo di EUR 10,00 (escluse le spese di spedizione). In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte dell'esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) la MJ di Moretti Mario Corrado provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da MJ di Moretti Mario Corrado al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
3 - Consegna dei Prodotti
3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente.
3.2 I termini di consegna indicati da MJ di Moretti Mario Corrado si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per MJ di Moretti Mario Corrado, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3 La MJ di Moretti Mario Corrado ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e la MJ di Moretti Mario Corrado ed accettate per iscritto da MJ di Moretti Mario Corrado.
4 - Offerte speciali e omaggi
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da MJ di Moretti Mario Corrado sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in omaggio o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)
4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da MJ di Moretti Mario Corrado preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato alla MJ di Moretti Mario Corrado e fino all'esaurimento delle scorte.
4.3 Nessuna assistenza , garanzia o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
5 - Garanzia sui Prodotti - Assistenza tecnica
5.1 La MJ di Moretti Mario Corrado garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. La garanzia copre difetti o malfunzionamenti individuati all'apertura della confezione e non copre rotture,difetti o danneggiamenti in seguito a cadute, scontri, cattivo utilizzo, errato montaggio,usura nel tempo ( Vedere il certificato di garanzia allegato ai prodotti Consegnati ).
In caso di operatività della Garanzia , il Cliente avrà diritto solo alla riparazione od alla sostituzione del prodotto se necessaria , a discrezione di MJ di Moretti Mario Corrado che potrà essere effettuata con un prodotto uguale e/o con caratteristiche equivalenti a quello difettoso, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia ulteriore danno derivato o correlato all'impiego e/o uso del prodotto ritenuto difettoso .
Gli eventuali difetti coperti dalla Garanzia dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna mediante una email a infocnc@mjcnc.com spiegando il difetto riscontrato. Una volta avuto il nostro consenso al rientro a cui verrà assegnato un numero di pratica interno RMA il Cliente SOLO a quel punto può spedire il materiale alla nostra sede. La riconsegna del prodotto dovrà essere effettuata a carico del cliente, fermo restando a suo carico eventuali danni occorsi alla stessa durante la riconsegna.
Le spese di restituzione della merce, sono invece da intendersi a carico di MJ di Moretti Mario Corrado per tutta la durata della garanzia.
Per poter esercitare la Garanzia è assolutamente necessario conservare la Fattura di acquisto o lo scontrino fiscale ed la Distinta di Spedizione ,le confezioni originali e/o gli imballaggi completi dei prodotti, i manuali ed eventuali accessori originali presenti all’atto dell’acquisto del prodotto.
Nel caso in cui a seguito del controllo Tecnico effettuato il/i prodotto/i risultino funzionanti, verranno addebitati 30,00 € IVA INCLUSA a titolo di rimborso dei costi sostenuti per l’accertamento del presunto difetto + spese di spedizione , ad avvenuto pagamento da parte del Cliente sarà effettuato il rinvio del prodotto presso il Cliente.
Nel caso di prodotti il cui difetto riscontrato sia imputabile a cause non coperte dalla Garanzia, la MJ di Moretti Mario Corrado provvederà ad inviare al Cliente un preventivo di riparazione e solo dopo accettazione scritta da parte del Cliente la MJ di Moretti Mario Corrado provvederà a dare corso alla riparazione. Il materiale riparato sarà spedito solo dopo l'avvenuto pagamento del costo della riparazione e delle spese di trasporto.
Qualora il cliente non accetti il preventivo e non comunichi la volontà di riavere il materiale allo scadere dei 30 giorni dall'ultima comunicazione verrà smaltito.
5.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, la MJ di Moretti Mario Corrado non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, la MJ di Moretti Mario Corrado non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
5.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di MJ di Moretti Mario Corrado, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di MJ di Moretti Mario Corrado a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da MJ di Moretti Mario Corrado nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di MJ di Moretti Mario Corrado non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente da MJ di Moretti Mario Corrado e per i quali sia sorta la contestazione.
6 - Diritto di recesso
6.1 Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore") ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a MJ di Moretti Mario Corrado. C.so Vittorio Emanuele II, 115 Torino , entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma a MJ di Moretti Mario Corrado o email, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o email.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti di MJ di Moretti Mario Corrado. il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: MJ di Moretti Mario Corrado via Sauro 28 (int. cortile) 10042 Nichelino TO. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. (il prodotto viaggia a rischio del cliente, sarà sua discrezione se assicurare o no il pacco)
6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) MJ di Moretti Mario Corrado. provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in software informatici richiesti con licenza nominativa. oppure in confezione sigillata.
6.6 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati ordinati al fornitore su sua specifica richiesta oppure che siano stati modificati per la sua esigenza.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a MJ di Moretti Mario Corrado. C.so Vittorio Emanuele II, 115 Torino , entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma a MJ di Moretti Mario Corrado o email, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o email.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti di MJ di Moretti Mario Corrado. il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: MJ di Moretti Mario Corrado via Sauro 28 (int. cortile) 10042 Nichelino TO. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. (il prodotto viaggia a rischio del cliente, sarà sua discrezione se assicurare o no il pacco)
6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) MJ di Moretti Mario Corrado. provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in software informatici richiesti con licenza nominativa. oppure in confezione sigillata.
6.6 Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati ordinati al fornitore su sua specifica richiesta oppure che siano stati modificati per la sua esigenza.
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7 - Foro competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita : 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6